よくある質問

キーワードを検索して
調べる

検索頻度の高いキーワード:ドア 故障,自動ドア 耐用年数,自動ドア メーカー

※ 複数のキーワードで検索する場合は、各キーワードの間に半角スペースを入れて入力してください。

よく見られているご質問
お客さまから寄せられることの多い質問と、その答えをまとめました。

メンテナンスに関するご質問

開いたドアが閉まらない・開きっぱなし・途中で開く
  1. ドアの軌道内に障害物が挟まっている場合がありますので、電源を切り障害物を取り除いてください。(隙間にコイン等が挟まってたり、 傘立て ・ ポスターにも反応します)
  2. 補助センサーや起動センサーに、水滴が付いているとセンサーが反応するため。
    乾いたタオル等で拭き取りを行ってください。
  3. 扉下の鍵が中途半端に施錠になっていないか確認をお願いします。
タッチスイッチを押しても開かない時がある

タッチスイッチ(親機)の電池切れが原因の可能性があります。 単4アルカリ乾電池を2本、 +ドライバーをご用意いただき 電源を切ってから交換をお願いします。

全く動かない

センサーランプが点いているか初めに確認をお願いします。
点いていない場合、使用用途や納まりによって異なりますが、自動ドアの電源操作は、

  1. メンテナンススイッチ
  2. 管理用電源スイッチ
  3. ブレーカーで行うことが可能です。

清掃時や搬入の業者の方が、いずれかの電源スイッチをOFFにしてしまっている場合があります。
ドアが作動しない時は、いずれかの電源スイッチをご確認ください。

リニューアル部品交換に関するご質問

他社製品でもみてもらえますか

他社でもご対応は可能でございます。
廃盤部品の場合がございますので、その際は弊社の装置一式でのご提案をさせていただきます。