よくある質問
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- よく見られているご質問
- お客さまから寄せられることの多い質問と、その答えをまとめました。
メンテナンスに関するご質問
開いたドアが閉まらない・開きっぱなし・途中で開く
- ドアの軌道内に障害物が挟まっている場合がありますので、電源を切り障害物を取り除いてください。（隙間にコイン等が挟まってたり、 傘立て ・ ポスターにも反応します）
- 補助センサーや起動センサーに、水滴が付いているとセンサーが反応するため。
乾いたタオル等で拭き取りを行ってください。 - 扉下の鍵が中途半端に施錠になっていないか確認をお願いします。
タッチスイッチを押しても開かない時がある
タッチスイッチ（親機）の電池切れが原因の可能性があります。 単4アルカリ乾電池を2本、 ＋ドライバーをご用意いただき 電源を切ってから交換をお願いします。
全く動かない
センサーランプが点いているか初めに確認をお願いします。
点いていない場合、使用用途や納まりによって異なりますが、自動ドアの電源操作は、
- メンテナンススイッチ
- 管理用電源スイッチ
- ブレーカーで行うことが可能です。
清掃時や搬入の業者の方が、いずれかの電源スイッチをOFFにしてしまっている場合があります。
ドアが作動しない時は、いずれかの電源スイッチをご確認ください。